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POLÍTICA DE RESERVAS — AVILA CAMPS & GUERRERO KAMPF ABOGADOS
1. Modalidades de cita disponibles
El estudio ofrece dos modalidades de consulta jurídica paga:
— Cita Virtual: por Google Meet (videollamada) o por WhatsApp (chat y audios exclusivamente; no incluye llamadas de voz ni videollamadas).
— Cita Presencial: en calle Buenos Aires 2091, 1° Piso, Oficina «B», Posadas, Misiones.
2. Perfeccionamiento de la reserva
La reserva queda confirmada únicamente con el pago previo del arancel a través de esta plataforma. Sin pago efectivo, no existe turno reservado.
3. Cancelación por decisión o causa imputable al consultante
El arancel abonado no será reintegrado en ninguno de los siguientes casos:
a) Cancelación voluntaria del turno, cualquiera sea el motivo, dentro de las 12 horas previas al horario de la cita.
b) No presentación a la cita presencial sin aviso previo (ausencia sin notificación).
c) Desconexión, ausencia o imposibilidad de conexión en cita virtual por causas atribuibles al consultante (problemas de dispositivo, conectividad, plataforma o cualquier otra circunstancia propia).
d) Llegada o conexión con más de 15 minutos de demora respecto al horario acordado. Transcurrido ese tiempo, la cita se considerará no realizada por causa del consultante, sin obligación del profesional de extender o recuperar el tiempo.
e) Cancelación o reprogramación solicitada dentro de las 12 horas previas a la cita, aun cuando se invoque causa de fuerza mayor, salvo acuerdo expreso y por escrito con el profesional a cargo.
El fundamento de esta política es que el pago reserva la disponibilidad horaria del profesional, la cual tiene valor independientemente de si la consulta finalmente se lleva a cabo.
4. Cancelación por causa imputable al profesional
Cuando la cita no pueda realizarse por razones atribuibles exclusivamente al profesional o al estudio —incluyendo ausencia del profesional designado, cancelación con menos de 12 horas de anticipación sin oferta de nueva fecha aceptada por el consultante, o falla técnica de la plataforma atribuible al estudio—, el consultante tendrá derecho al reintegro total del arancel abonado.
El reintegro se procesará por el mismo medio de pago utilizado en la reserva, a través de la plataforma Turnito, dentro de los plazos que dicha plataforma establezca.
5. Reprogramación
Ante cancelación con más de 12 horas de anticipación, el estudio podrá ofrecer, como alternativa al reintegro, la reprogramación de la cita sin cargo adicional dentro de los 30 días corridos siguientes. Esta opción es facultativa y debe ser aceptada expresamente por el consultante. La reprogramación no aplica si el consultante ya hizo uso de este beneficio en una reserva anterior.
6. Alcance de la consulta
La cita constituye un servicio de consulta jurídica puntual. No implica la constitución de relación de patrocinio, mandato ni representación legal de ningún tipo. Las conclusiones de la consulta son orientativas y no reemplazan el análisis específico del caso mediante la contratación de servicios profesionales.
7. Aceptación
La realización del pago implica la aceptación plena e incondicional de la presente política de reservas.
Podés copiar este texto tal cual en el campo de condiciones o descripción de Turnito. Si la plataforma tiene límite de caracteres, avisame y te preparo una versión resumida sin perder los puntos esenciales.